Câu trả lời là không. Người đi tham vấn tâm lý là bất kỳ ai có nhu cầu và chắc chắn không phải là một điều có thể gây xấu hổ cho chính mình hay cho gia đình. Tiếp cận của chúng tôi là tiếp cận phi bệnh lý, và như đã nói hoạt động tham vấn tâm lý không phải là hoạt động chẩn đoán hay chữa trị. Tham vấn tâm lý là giúp đỡ và tạo ra thuận lợi để khách hàng/ thân chủ đạt được các mục tiêu của bản thân.

Có thể hiểu bất cứ khi nào một cá nhân hay gia đình hay tổ chức cảm thấy cuộc sống của mình đang bị mất kiểm soát và/ hoặc có thể đang hiện diện những hệ quả không tích cực làm ảnh hưởng đến chất lượng sống hay sự an lạc của mình thì có thể nghĩ đến việc tìm kiếm một chuyên viên tham vấn tâm lý.

Thông thường, những khó khăn hay vướng mắc có thể như sau:

• Cảm thấy mông lung hay không tìm thấy ý nghĩa trong cuộc sống cá nhân;
• Căng thẳng hay muộn phiền trong cuộc sống hàng ngày;
• Gặp khó khăn trong việc ra các quyết định quan trọng;
• Không thể sống độc lập theo đam mê của bản thân;
• Gặp khó khăn trong các mối quan hệ hôn nhân hay gia đình;
• Cảm thấy bản thân mình “không ổn” trong tâm lý;
• Không cảm thấy hứng thú trong công việc và cuộc sống;
• Không hài lòng hay cảm thấy căng thẳng trong cuộc sống hay môi trường làm việc;
• Cảm giác như đang “bị bệnh” tâm lý, không thể là một con người bình thường;
• Và nhiều dấu hiệu hoặc biểu hiện khác tương tự.

Không phải, tham vấn tâm lý và khai vấn là hai lĩnh vực khác nhau trong cách tiếp cận và cả trong mục tiêu. Mặc dù hai lĩnh vực này có những điểm chung khi làm việc với khách hàng như các kỹ năng sử dụng trong đối thoại nhưng khai vấn thường có không khí thoải mái và tự do hơn, còn tham vấn tâm lý đòi buộc những điều kiện có cấu trúc hơn. Tuy vậy một người làm tham vấn tâm lý tùy trường hợp có thể làm những công việc như một người khai vấn nhằm hỗ trợ hữu ích nhất cho khách hàng của mình.

Những chuyên viên tham vấn tùy vào tình huống thực tế mà có thể được đào tạo từ những nguồn khác nhau, tuy nhiên sau đây là những trọng tâm của việc đào tạo. Người có khả năng cung cấp dịch vụ tham vấn tâm lý có thể là những người có bằng cấp đại học trong lĩnh vực tâm lý học hoặc cũng có thể là những người không theo tâm lý học, dù họ là ai thì những khía cạnh chính sau đầy đều phải được đảm bảo:

• Kiến thức: Những hiểu biết về khoa học tâm lý, được huấn luyện nền tảng và cập nhật theo những nghiên cứu hiện có mới nhất, và những hiểu biết có liên quan đến văn hóa hay hành vi con người Việt Nam.
• Kỹ năng: Kỹ năng trong tham vấn tâm lý bao gồm những kỹ năng nhằm xây dựng mối quan hệ nghề nghiệp với khách hàng, những kỹ năng giúp xây dựng tương tác và có thể thấu hiểu khách hàng; và những kỹ năng có thể giúp tác động đến khách hàng, làm cho khách hàng có thể hướng đến những sự thay đổi cần thiết.
• Liệu pháp: Nền tảng là liệu pháp lấy con người (khách hàng) làm trọng tâm (theo Carl Rogers), và các liệu pháp được chứng minh là có bằng chứng khoa học như nhận thức – hành vi, phỏng vấn động lực, tập trung vào giải pháp, liệu pháp gia đình hệ thống… (Tùy từng người có thể sẽ có các liệu pháp khác nhau theo hướng đào tạo nâng cao)
• Giám sát: Tất cả chuyên viên ở WELink đều trải qua quá trình hành nghề có giám sát với thời gian tối thiểu là 01 năm, và số giờ tối thiểu làm việc với khách hàng là 100 giờ. Ngoài ra trong suốt quá trình làm việc đều sẽ có những buổi họp giám sát thường kỳ hàng tuần.
• Đạo đức: Tại WELink, chúng tôi tuân thủ và thích ứng theo bộ tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp tham vấn tâm lý của Hiệp hội tham vấn Hoa Kỳ (ACA). Có thể tham khảo theo đường dẫn sau đây: https://www.counseling.org/resources/aca-code-of-ethics.pdf

• Khách hàng hay thân chủ khi đăng ký nhận dịch vụ tham vấn tâm lý ở WELink sẽ được hưởng những quyền chính sau đây:
• Được thông tin về chất lượng chuyên môn của chuyên viên: giáo dục, kinh nghiệm, chứng nhận tham vấn chuyên nghiệp…
• Được giải thích về những gì liên quan đến dịch vụ sẽ được cung cấp, những thỏa thuận về thời gian, biểu phí, và sự tự do lựa chọn tham vấn trước khi nhận các dịch vụ đó.
• Được thông tin về những giới hạn của việc hành nghề của chuyên viên trong những lĩnh vực cụ thể mà họ tinh thông.
• Được bảo mật tất cả những thông tin trong những buổi tham vấn hay việc đi tham vấn, và được thông tin về bất kỳ những giới hạn nào trong luật pháp hay quy định liên quan đến sự bảo mật trong mối quan hệ tham vấn.
• Được đặt những câu hỏi về các kỹ thuật và chiến lược tham vấn cũng như được trao đổi mọi thông tin về tiến trình tham vấn của mình.
• Được thông tin về cách thức liên lạc với chuyên viên tham vấn trong tình huống khẩn cấp.
• Được yêu cầu một sự hỗ trợ thêm vào bất cứ lúc nào.
• Được kết thúc mối quan hệ tham vấn vào bất cứ thời điểm nào với bất kỳ lý do gì.
• Được liên lạc với các tổ chức chuyên môn thích hợp nếu thân chủ có sự nghi ngờ hoặc phàn nàn nào liên quan đến hành vi của chuyên viên.

• Đặt và giữ các buổi hẹn với chuyên viên tham vấn. Báo cho chuyên viên biết sớm nhất có thể nếu thân chủ hoặc khách hàng không đến được vào đúng giờ hẹn.
• Trả phí đầy đủ theo đúng lịch làm việc mà thân chủ đã thiết lập cùng chuyên viên.
• Lên kế hoạch cho những mục tiêu tham vấn của chính mình
• Theo đúng những gì đã đồng ý hướng đến các mục tiêu.
• Duy trì việc thông tin từ chuyên viên về tiến trình tham vấn phù hợp với những mục tiêu.
• Kết thúc mối quan hệ tham vấn hiện tại trước khi thu xếp cho việc gặp một chuyên viên tham vấn khác.

Các dịch vụ tham vấn tâm lý ở WELink hiện tại có các hình thức sau:

• Tham vấn tâm lý miễn phí. Được thực hiện bởi những người đang hành nghề có giám sát và được theo dõi, hướng dẫn và giám sát bởi người hướng dẫn (hiện tại là anh Ngô Minh Uy). 
• Tham vấn tâm lý có phí. Tùy từng chuyên viên mà mức phí sẽ được ấn định và công bố công khai. Hiện tại mức phí cao nhất là 01 triệu đồng Việt Nam. Có những chính sách giảm chi phí sẽ được trao đổi cụ thể trước khi bắt đầu tiến trình.
• Các chương trình cố vấn tâm lý sẽ được trao đổi và báo giá cụ thể từng trường hợp.

Hiện tại ở Việt Nam, tham vấn tâm lý vẫn chưa được công nhận về mặt pháp luật như một nghề trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe nên chưa thể kết nối với bảo hiểm. Tuy nhiên chúng tôi có thể cung cấp các hóa đơn có VAT theo luật doanh nghiệp cho những người có nhu cầu.

Hiện tại người làm tham vấn chính thức ở WELink là anh Ngô Minh Uy, những người khác sẽ được công bố danh tính khi có. Ngoài ra chúng tôi cũng có những người trong liên kết với WELink cùng chia sẻ những tiêu chuẩn đạo đức và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý ở những địa phương khác nhau như Hà Nội, Daklak, Hải Phòng… Xin tham khảo ở mục WENet.

Mặc dù nội dung khóa huấn luyện nhấn mạnh đến khả năng làm tham vấn tâm lý nhưng chỉ ở mức cung cấp nền tảng, chưa đủ để một người sau khi học xong có thể đủ điều kiện để hành nghề. Tuy nhiên sau khóa huấn luyện, người nào muốn đi tiếp vào con đường hành nghề có thể tham gia chương trình giám sát ít nhất một năm. Và sau đó là những hoạch định những chương trình nâng cao trình độ để có thể hành nghề chuyên nghiệp.

Thực tế cho thấy bất kỳ ai có khả năng tư duy đều có thể hưởng lợi từ khóa huấn luyện tham vấn ở WELink, người đó có thể sử dụng những kiến thức và kỹ năng được huấn luyện cho gia đình hay tổ chức của mình trong việc hỗ trợ người khác một cách không chuyên, hay có thể dùng để rèn luyện và cải thiện bản thân mỗi ngày.

Hiện tại, Hội khoa học tâm lý – giáo dục (PESAH) là đơn vị cung cấp bảo chứng chuyên môn cho WELink, đồng thời cấp những giấy chứng nhận huấn luyện tham vấn tâm lý cho WELink. Giá trị của những chứng nhận này không được dùng trong hệ thống phân bổ hay bất kỳ hình thức tuyển dụng nào theo hành chính nhà nước của Việt Nam, tuy nhiên với các đơn vị nghề nghiệp tư nhân họ có thể dùng như một minh chứng cho người đã được huấn luyện tham vấn tâm lý có chất lượng.